1. 이 회사는 뭐 하는 곳이에요?
엑셈은 IT 시스템의 성능을 관리하고 모니터링하는 소프트웨어 솔루션을 만드는 회사예요. 쉽게 말하면, 기업들이 사용하는 컴퓨터 시스템이 제대로 작동하는지 살펴보고 문제가 생기면 빨리 찾아내는 도구를 개발해서 파는 거라고 생각하면 돼요. DART 공시에 따르면 동사는 DB 성능관리, APM(Application Performance Management), 지능형 IT 성능모니터링, 빅데이터 플랫폼, 통합 IT 성능 모니터링 같은 다양한 솔루션을 운영하고 있어요.
먼저 DB 성능관리 부문에서는 MaxGauge라는 데이터베이스 성능 관리 솔루션을 제공해요. 데이터베이스라는 건 회사가 보유한 모든 정보(고객 정보, 거래 기록, 재고 현황 등)를 저장하고 관리하는 거대한 저장소라고 보면 돼요. 이 저장소가 빠르고 안정적으로 작동해야 회사 업무가 원활하게 흘러가는데, MaxGauge는 그 성능을 24시간 감시하고 문제가 생기면 알려주는 역할을 해요. 마치 병원의 중환자실 모니터처럼 환자의 생명 신호를 계속 체크하는 것과 비슷해요.
APM 솔루션인 InterMax는 애플리케이션(우리가 쓰는 스마트폰 앱이나 웹사이트 같은 프로그램이에요)이 얼마나 빠르게 작동하는지, 어디서 문제가 생기는지를 전체 구간(End-to-End)에서 추적해요. 사용자가 버튼을 누르는 순간부터 결과가 화면에 나타나는 순간까지 모든 과정을 감시하는 거예요. 이렇게 하면 느린 부분을 정확히 찾아낼 수 있어서, 개발팀이 빠르게 고칠 수 있어요.
지능형 IT 성능모니터링 부문의 XAIOps는 AI(인공지능)를 활용해서 IT 운영을 더 똑똑하게 만드는 솔루션이에요. 과거 데이터를 학습한 AI가 문제가 생기기 전에 미리 경고해주거나, 수천 개의 경고 중에서 정말 중요한 것만 골라내는 식으로 IT 담당자의 일을 줄여줘요. 마치 경험 많은 의사가 환자를 보고 "이건 위험하니까 빨리 치료해야 한다"고 판단하는 것처럼요.
빅데이터 플랫폼 부문에서는 EBIGs와 Woodpecker라는 솔루션을 운영해요. 이들은 하둡이라는 오픈소스 기술을 기반으로 엄청나게 많은 데이터를 저장하고 분석하는 환경을 만들어줘요. 또 Woodpecker는 MLOps(머신러닝 운영) 기반의 셀프서비스 AI 분석 환경을 제공해서, 데이터 분석가들이 쉽게 AI 모델을 만들고 실험할 수 있게 해줘요.
통합 IT 성능 모니터링 부문의 exemONE은 온프레미스(회사 내부에 직접 설치한 서버예요)와 클라우드(인터넷 어딘가에 있는 원격 서버예요) 환경을 모두 한 곳에서 관리할 수 있는 올인원 솔루션이에요. 회사가 여러 곳에 흩어진 IT 시스템을 한 눈에 볼 수 있다는 뜻이라, 관리가 훨씬 쉬워져요.
또한 자회사 신시웨이를 통해 DB 보안관리 솔루션도 운영하고 있어요. Petra라는 제품으로 개인정보나 중요 정보에 접근하는 권한을 통제하고, Petra Cipher로 데이터를 암호화하고, Petra File Cipher로 파일을 암호화하고, Petra Sign으로 데이터 변경을 관리해요. 쉽게 말하면, 회사의 중요한 정보를 여러 겹의 자물쇠로 보호하는 거라고 생각하면 돼요.
정리하면 엑셈은 기업의 IT 시스템이 빠르고 안전하게 작동하도록 돕는 종합 솔루션 회사예요. 데이터베이스부터 애플리케이션, 빅데이터, 보안까지 IT 운영의 거의 모든 영역을 다루고 있어요. 소프트웨어 산업은 한 번 개발한 제품을 여러 고객에게 팔 수 있어서 규모의 경제가 크게 작동하는 특징이 있는데, 엑셈도 이런 구조를 갖춘 회사예요.
2. 이 회사의 강점은 뭐예요?
첫 번째 강점은 기술력과 솔루션의 다양성이에요. DB 성능관리, APM, AI 기반 모니터링, 빅데이터 플랫폼, 통합 모니터링, DB 보안까지 IT 운영의 거의 모든 영역을 아우르는 솔루션을 갖추고 있어요. 이렇게 여러 솔루션을 한 회사에서 제공하면, 고객 입장에서는 여러 회사와 계약할 필요 없이 한 곳에서 모든 걸 해결할 수 있다는 장점이 있어요. 마치 편의점에서 필요한 물건을 다 사는 것처럼 편리한 거죠. 특히 AI 기반 XAIOps 같은 최신 기술을 일찍부터 개발해온 점은, 앞으로의 IT 운영 트렌드를 선도할 수 있는 자산이에요.
두 번째 강점은 기업 고객 기반과 장기 계약 구조예요. 엑셈의 솔루션들은 금융, 통신, 제조, 공공기관 같은 대형 기업들이 핵심 시스템을 운영하는 데 필수적으로 사용하는 도구들이에요. 이런 고객들은 한 번 솔루션을 도입하면 쉽게 바꾸지 않아요. 왜냐하면 시스템을 바꾸려면 엄청난 비용과 시간이 들기 때문이에요. 그래서 엑셈은 고객과 장기적인 관계를 유지하면서 꾸준히 라이선스료를 받을 수 있는 구조를 갖추고 있어요. 이런 구조를 SaaS(Software as a Service, 소프트웨어를 서비스로 제공하는 방식이에요)라고 부르는데, 매출이 예측 가능하고 안정적이라는 게 큰 장점이에요.
세 번째 강점은 국내 시장에서의 입지와 글로벌 확장 가능성이에요. 엑셈은 국내 금융권, 통신사, 대형 IT 회사들에게 이미 널리 알려진 솔루션 제공업체예요. 이런 신뢰 기반 위에서 클라우드 환경이 확산되고 AI 기반 모니터링 수요가 늘어나는 시장 변화에 맞춰 새로운 솔루션을 개발해왔어요. 또한 글로벌 시장에서도 한국의 IT 기술력을 인정받으면서 해외 고객 확보 기회가 늘어나고 있어요.