1. 이 회사는 뭐 하는 곳이에요?
토박스코리아는 프리미엄 키즈 신발과 의류 시장에 특화된 회사예요. 1989년 설립되어 국내 아동 신발시장에 국내 최초로 프리미엄 유아동 슈즈 셀렉숍 개념을 도입했어요. 셀렉숍이라는 건, 여러 유명 브랜드의 제품을 한 곳에 모아서 파는 고급 매장을 말해요. 마치 명품 백화점이 여러 럭셔리 브랜드를 한 지붕 아래 모아두는 것처럼, 토박스코리아는 프리미엄 키즈 브랜드들을 한곳에 모아 판매하는 전문점이라고 보면 돼요.
회사는 기획, 디자인, 생산, 유통을 모두 직접 하는 Total Value Chain을 구축하고 있어요. Value Chain이라는 건, 제품이 만들어져서 고객 손에 들어가기까지의 모든 과정을 회사가 직접 관리한다는 뜻이에요. 약 30여 개의 프리미엄 키즈 브랜드와 독점 및 도매 계약을 맺어 제품을 판매하고 있어요. 백화점, 쇼핑몰, 아울렛 같은 오프라인 매장과 외부 온라인 쇼핑몰, 자사 온라인몰을 통해 제품을 팔고 있어요. 최근에는 유아동 화장품, 액세서리, 장난감, 육아용품 같은 다양한 제품군을 추가하면서 단순 신발 판매를 넘어 '토탈 키즈 플랫폼'으로 확장하려고 노력 중이에요. 토탈 플랫폼이라는 건, 아이들이 필요한 모든 것을 한 곳에서 살 수 있는 종합 쇼핑 공간을 만들겠다는 뜻이에요. 종속기업을 통해 아동 의류도 직접 제조하고 판매하고 있어서, 신발뿐 아니라 의류까지 자체 생산 능력을 갖추고 있어요.
2. 이 회사의 강점은 뭐예요?
첫 번째 강점은 프리미엄 키즈 시장의 선점과 브랜드 포트폴리오예요. 국내 최초로 프리미엄 유아동 슈즈 셀렉숍 개념을 도입한 만큼, 이 시장에서 선도적 위치를 차지하고 있어요. 약 30여 개의 유명 브랜드와 독점 또는 도매 계약을 맺어 있다는 건, 경쟁사가 쉽게 따라올 수 없는 차별화된 제품 라인업을 갖추고 있다는 뜻이에요. 프리미엄 키즈 시장은 일반 아동용품 시장과 달리 부모들이 품질과 브랜드 가치를 중시하는 고객층이라, 한 번 신뢰를 얻으면 충성도가 높은 특징이 있어요. 토박스코리아는 이런 고객층을 오프라인 매장과 온라인 채널을 통해 꾸준히 확보해왔어요.
두 번째 강점은 수직 통합 구조와 다각화 전략이에요. 기획부터 디자인, 생산, 유통까지 전 과정을 직접 관리하는 수직 통합 구조를 갖추고 있어서, 제품 품질 관리가 용이하고 원가 효율도 높일 수 있어요. 또한 신발에서 시작해 의류, 화장품, 액세서리, 장난감, 육아용품까지 제품군을 지속적으로 확대하고 있어요. 이렇게 여러 제품군을 갖추면 한 가지 카테고리가 부진해도 다른 카테고리가 받쳐주는 구조가 되고, 고객 입장에서도 한 곳에서 필요한 모든 것을 살 수 있어 편리해요. 마치 편의점이 과자, 음료, 생활용품을 모두 팔아서 고객 방문 빈도가 높아지는 것처럼, 토박스코리아도 제품군을 늘릴수록 고객 접점이 많아지는 이점이 있어요.
세 번째 강점은 오프라인과 온라인을 결합한 멀티채널 전략이에요. 백화점, 쇼핑몰, 아울렛 같은 오프라인 매장에서 직접 고객을 만나면서도, 동시에 자사 온라인몰과 외부 온라인 쇼핑몰을 통해 온라인 고객도 확보하고 있어요. 이렇게 여러 채널을 갖추면 한 채널의 부진을 다른 채널이 보완할 수 있고, 고객 접근성도 높아져요. 특히 요즘처럼 온라인 쇼핑이 늘어나는 시대에 온라인 채널을 잘 운영하는 것은 경쟁력이 돼요.