1. 이 회사는 뭐 하는 곳이에요?
아이티아이즈는 2012년 8월에 핀테크 시장 진입을 목표로 설립된 금융 IT 전문 기업이에요. 처음에는 금융 회사들이 정부 규제를 잘 지키도록 도와주는 IT 솔루션(Compliance 솔루션이라고 부르는데, 이건 법규를 자동으로 감시하고 위반을 막아주는 시스템이라고 생각하면 돼요)을 만들고 팔면서 시작했어요. 금융 회사들은 매일 새로운 규제가 생기고 바뀌는데, 이런 규제를 모두 지키려면 엄청난 인력과 비용이 들어요. 아이티아이즈는 이 일을 자동화해주는 솔루션으로 금융사들의 골칫거리를 덜어주는 역할을 했던 거예요.
최근에는 AI, 빅데이터, 클라우드, 블록체인 같은 신기술에 투자하면서 사업 영역을 넓혀가고 있어요. 특히 자체 개발한 수직형 AI 엔진(GENAI라고 부르는데, 특정 분야에 특화된 AI라는 뜻이에요)을 바탕으로 의료 분야로 진출했어요. 의료 마이데이터 사업(환자가 자신의 의료 기록을 한곳에 모아 관리하고 필요할 때 꺼내 쓸 수 있는 서비스예요)과 비대면 AI 진료 플랫폼(화상으로 의사와 상담하고 AI가 진단을 돕는 시스템이에요)을 개발해서 의료·헬스케어, 농생명, 공공기관 등 여러 분야에 팔고 있어요.
쉽게 말하면, 처음엔 금융 규제 자동화 회사였는데 지금은 AI 기술을 바탕으로 금융, 의료, 농업, 공공 등 여러 산업에 AI 솔루션을 파는 회사로 변신하려고 하는 중이에요. 소프트웨어 회사라서 제조업처럼 공장이나 큰 설비가 필요 없고, 한 번 만든 소프트웨어를 여러 고객에게 팔 수 있다는 게 특징이에요. 다만 기술 개발에 계속 투자해야 하고, 고객을 찾아 영업하는 데 시간이 걸린다는 어려움이 있어요.
2. 이 회사의 강점은 뭐예요?
첫 번째 강점은 금융 규제 대응 솔루션의 기술력이에요. 금융 회사들이 매일 새로운 규제를 지켜야 하는데, 이걸 손으로 하나하나 확인하려면 엄청난 비용이 들어요. 아이티아이즈는 이 일을 자동으로 해주는 시스템을 만들어서 금융사들의 필수 파트너가 되었어요. 금융 규제는 계속 복잡해지고 있어서, 이런 솔루션의 필요성은 앞으로도 계속 있을 거라고 봐요. 금융사들이 한 번 도입한 시스템을 바꾸기는 어렵기 때문에, 고객 이탈 위험이 낮다는 게 장점이에요. 마치 한 번 쓰기 시작한 스마트폰 운영체제를 바꾸기 어려운 것처럼요.
두 번째 강점은 AI 기술 개발과 신사업 진출이에요. 회사가 자체 개발한 수직형 AI 엔진(GENAI)은 특정 분야에 특화된 AI라서, 일반적인 AI보다 그 분야에서 더 정확하고 효율적이에요. 의료 분야에 이 AI를 적용해서 비대면 진료 플랫폼을 만들었는데, 이건 앞으로 의료 시장이 디지털화되면서 성장할 가능성이 있는 분야예요. 의료 마이데이터도 마찬가지로, 환자들이 자신의 건강 정보를 한곳에 모아 관리하려는 수요가 늘어나고 있어서 미래 사업으로 주목할 만해요. 농생명, 공공기관 등 여러 분야에 AI 솔루션을 팔려고 하는 것도 사업 다각화 전략이라고 볼 수 있어요.
세 번째 강점은 기술 개발 인프라예요. 소프트웨어 회사는 한 번 만든 제품을 여러 고객에게 팔 수 있어서, 규모의 경제(많이 팔수록 한 개당 비용이 내려간다는 뜻이에요)를 누릴 수 있어요. 또한 클라우드 기반으로 서비스를 제공하면 고객들이 언제 어디서나 접근할 수 있고, 회사는 한 번의 업데이트로 모든 고객에게 새로운 기능을 제공할 수 있다는 효율성이 있어요.