1. 기업 개요
DART 공시에 따르면 미디어젠은 음성 기반 AI 원천기술을 보유한 소프트웨어 기업입니다. 자동차 산업에서 음성인식 기술을 중심으로 국내 업체 중 최대 점유율을 유지하고 있으며, 스마트 콜센터(AICC), AI 에듀테크 등 음성 AI 솔루션 사업으로 확장하고 있습니다.
주요 사업은 세 가지로 구성됩니다. 첫째, 차량용 음성 플랫폼으로 다국어 음성 엔진과 내비게이션 시스템을 통합하여 운전자 편의성과 안전성을 제공합니다. 둘째, 스마트 콜센터 사업으로 STT(음성인식), TTS(음성합성), 텍스트 분석 솔루션을 통해 AI 콜봇 서비스를 제공합니다. 셋째, AI 에듀테크 사업으로 로키토키 리더스, 로키토키 파닉스 등 AI 기반 영어 교육 서비스를 운영하고 있습니다.
2. 핵심 기술 및 사업 경쟁력
음성 인식 기술이 미디어젠의 첫 번째 강점입니다. 자동차 산업에서 다국어 음성 엔진을 기반으로 한 통합 플랫폼을 제공하며, 내수·북미·유럽 시장에 동일하게 적용 가능한 공용 플랫폼으로 제조 공정 단순화와 기술 업데이트 용이성을 확보하고 있습니다.
AI 솔루션 기술 고도화가 두 번째 강점입니다. 스마트 콜센터 사업에서 기존 ARS 자동주문 채널 외에 AI 콜봇 채널을 추가하여 상담원 대체 기능을 강화하고 있으며, 최근 End to End(E2E) 방식의 음성인식 STT 엔진 전면 교체로 경쟁사 대비 우수한 기술 경쟁력을 확보했습니다. 거대언어모델(LLM) 기반 요약 엔진의 상용화로 대화 내용 자동 요약 기능도 고객사로부터 호평을 받고 있습니다.
신사업 진출이 세 번째 강점입니다. 정부의 디지털 교과서 전환 정책에 따라 디지털교과서 개발에 참여하고 있으며, NE능률, YBM 등 유명 콘텐츠 기업과의 제휴를 통해 이베이글 서비스의 상품성을 높이고 있습니다.