1. 이 회사는 뭐 하는 곳이에요?
인바이오젠은 키오스크 유통과 F&B(음식료 및 음료) 사업을 영위하는 회사예요. 키오스크라는 건, 편의점이나 음식점에서 직접 직원과 대화하지 않고 터치스크린으로 주문하고 결제하는 무인 기계를 말해요. 인건비가 계속 올라가고 비대면 서비스에 대한 수요가 늘어나면서 키오스크 시장이 빠르게 커지고 있어요. 처음엔 은행이나 지하철 같은 곳에만 있었지만, 요즘은 음식점, 병원, 공공기관, 무인점포 등 정말 다양한 곳에 설치되고 있어요. 세계 키오스크 시장은 연평균 12.3% 성장하면서 2028년에는 약 510억 달러 규모까지 커질 것으로 예상되고 있어요. 인바이오젠은 이런 키오스크 사업에서 전체 매출의 89.6%를 차지하고 있고, 엔조이소프트 같은 주요 거래처와 일하고 있어요. F&B 사업은 외식 시장의 변화에 맞춰 배달, 테이크아웃 같은 다양한 형태의 음식 서비스를 제공하고 있어요. 다만 최근 회사의 실적이 크게 악화되면서 사업 정상화가 시급한 상황이에요.
2. 이 회사의 강점은 뭐예요?
첫 번째 강점은 성장하는 키오스크 시장에서의 기술력이에요. 무인 결제 기능을 담은 키오스크는 고물가와 최저임금 인상으로 인한 인건비 절감, 업무 효율성 향상, 비대면 서비스 확대 같은 사회적 흐름과 정확히 맞아떨어져요. 음성인식 기술이나 AI 기술을 접목시킨 고급 키오스크는 사용자 편의성을 한층 더 높여주기 때문에, 이런 기술을 개발할 수 있는 능력이 있다면 경쟁력 있는 제품을 만들 수 있어요. 세계 시장이 연평균 12.3% 성장하는 산업이라 앞으로 수요가 계속 늘어날 가능성이 높아요.
두 번째 강점은 다양한 사업 포트폴리오예요. 키오스크 사업이 주력이지만 F&B 사업도 함께 운영하면서, 한 사업이 어려워져도 다른 사업이 받쳐줄 수 있는 구조를 갖추고 있어요. 외식 시장은 IMF 이후 테이크아웃 확대, 코로나19 이후 배달 서비스 성장 같이 주변 환경에 맞춰 계속 변화하고 있는데, 이런 변화에 발맞춰 사업을 조정할 수 있는 유연성이 있다는 건 장점이에요. 다만 현재는 두 사업 모두 실적이 부진한 상태라서, 이런 강점들이 제대로 발휘되지 못하고 있어요.