1. 이 회사는 뭐 하는 곳이에요?
엠로는 AI 기반 공급망관리 소프트웨어 전문 기업이에요. 공급망관리라는 건, 기업이 원자재를 사서 제품을 만들어 고객에게 팔기까지의 전체 과정을 효율적으로 관리하는 일을 말해요. 마치 음식점이 재료를 사오고 요리해서 손님에게 팔 때 재료 구매부터 조리, 판매까지 모든 과정을 잘 짜맞춰야 하는 것처럼, 큰 회사들도 이런 복잡한 과정을 잘 조율해야 돈을 아끼고 빠르게 움직일 수 있어요. 엠로는 이런 공급망 전체를 디지털로 관리하고 AI 기술로 최적화해주는 소프트웨어를 만들어 팔고 있어요.
DART 공시에 따르면 동사의 주요 사업 영역은 세 가지로 나뉘어요. 첫 번째는 기업용 공급망관리 소프트웨어로, 구매 업무를 디지털화하고 효율화하는 시스템을 제공해요. 두 번째는 AI 소프트웨어 사업으로, 각 산업별 최고의 관행(Best Practice)과 자체 개발한 인공지능, 머신러닝, 고성능 검색엔진 같은 AI 기술을 결합해 차별화된 솔루션을 만들어요. 예를 들어 SMART item doctor 같은 AI 소프트웨어는 구매 업무의 효율성을 높이고 공급망 위기에 빠르게 대응할 수 있게 도와줘요. 세 번째는 공급망관리 클라우드 서비스로, 표준화된 구매 프로세스를 클라우드 SaaS 방식(인터넷으로 접속해서 쓰는 소프트웨어 서비스예요)으로 제공하는 거예요. 이렇게 세 가지 사업을 함께 운영하면서 기업들의 공급망 경쟁력을 높이는 데 도움을 주고 있어요.
엠로는 2019년부터 AI 소프트웨어 개발에 본격 진출했어요. 처음 SMART item doctor를 출시한 이후 꾸준한 연구개발을 통해 소프트웨어 라인업을 계속 늘려나가고 있어요. 소프트웨어 산업은 한 번 개발한 제품을 여러 고객에게 팔 수 있어서 규모의 경제가 크게 작동하는 특징이 있어요. 다시 말해 초기 개발 비용은 크지만 고객이 늘어날수록 추가 비용은 적게 들어서 이익이 빠르게 커질 수 있는 구조라는 뜻이에요. 하지만 지금 엠로는 그런 성장 단계에 아직 도달하지 못한 상황이에요.
2. 이 회사의 강점은 뭐예요?
첫 번째 강점은 공급망관리 분야의 기술 전문성이에요. 엠로는 공급망관리 소프트웨어를 오래전부터 만들어온 회사라, 이 분야의 기업 고객들이 어떤 문제를 겪고 있는지, 어떤 솔루션이 필요한지를 깊이 있게 알고 있어요. 이런 도메인 지식(특정 분야에 대한 깊은 이해)은 새로운 경쟁사가 쉽게 따라오기 어려운 자산이에요. 특히 각 산업별 최고의 관행을 담아낸 소프트웨어를 만들 수 있다는 건, 고객 입장에서 그 소프트웨어를 쓰면 자신들의 업무 방식을 더 좋은 방향으로 바꿀 수 있다는 뜻이라 경쟁력이 있어요.
두 번째 강점은 AI 기술과 소프트웨어의 결합이에요. 엠로는 자체 개발한 인공지능, 머신러닝, 고성능 검색엔진 같은 AI 관련 기술을 보유하고 있어요. 이런 기술을 공급망관리 소프트웨어에 녹여내면, 단순히 데이터를 정리해주는 수준을 넘어 미래를 예측하고 최적의 선택을 제시해주는 고급 솔루션이 될 수 있어요. 예를 들어 AI가 과거 구매 데이터를 분석해서 앞으로 어떤 부품이 부족할 가능성이 높은지 미리 알려주면, 기업은 미리 준비해서 공급망 위기를 피할 수 있어요. 이런 차별화된 기능은 고객들이 더 높은 값을 주고도 사려고 하는 이유가 돼요.
세 번째 강점은 클라우드 SaaS 사업 모델이에요. 클라우드 방식이라는 건 고객이 소프트웨어를 사서 설치하는 게 아니라 인터넷으로 접속해서 월별·연별로 요금을 내고 쓰는 방식이에요. 이 모델은 고객 입장에서는 초기 투자 비용이 적고, 회사 입장에서는 장기간 안정적인 수익을 얻을 수 있다는 장점이 있어요. 마치 음악 스트리밍 서비스처럼 한 번 가입하면 계속 요금을 내고 쓰는 구조라고 생각하면 돼요. 이런 구조가 잘 작동하면 회사의 매출이 예측 가능하고 안정적이 될 수 있어요. 다만 지금 엠로는 이런 장점을 아직 충분히 살리지 못하고 있는 상황이에요.