1. 이 회사는 뭐 하는 곳이에요?
씨티케이는 뷰티 산업 전반에 걸친 서비스를 종합적으로 제공하는 화장품 플랫폼 기업이에요. 쉽게 말하면, 새로운 화장품 브랜드를 만들고 싶은 사람들이 제품 기획부터 생산, 패키징, 마케팅, 물류까지 모든 과정을 한 곳에서 맡길 수 있는 회사라고 생각하면 돼요. 마치 음식점을 차리려는 사람이 메뉴 개발부터 주방 설계, 인테리어, 홍보까지 모두 도와주는 컨설팅 회사 같은 역할을 한다고 보면 이해가 쉬워요.
회사는 무공장(Fabless) 방식으로 운영되고 있어요. 무공장이라는 건, 자기 공장을 갖지 않고 협력사 네트워크를 활용해서 제품을 만드는 방식이에요. 이렇게 하면 큰 공장을 지을 필요가 없어서 초기 투자 비용을 줄일 수 있고, 고객의 요구에 따라 유연하게 생산량을 조절할 수 있다는 장점이 있어요. 씨티케이는 다년간 구축한 협력사 네트워크를 기반으로 이 방식을 운영하고 있어요.
2021년에는 디지털 뷰티 플랫폼 'CTKCLIP'을 론칭했어요. 이 플랫폼을 통해 고객들은 온라인에서 화장품 개발 관련 기획, 포뮬러(화장품의 성분 배합), 패키지, 디자인 등을 맞춤으로 의뢰할 수 있어요. 글로벌 브랜드부터 인디 브랜드, 스타트업까지 다양한 고객이 시간과 장소의 제약 없이 제품을 개발하고 출시할 수 있는 환경을 제공하는 거예요. 이는 화장품 산업에서 새로운 트렌드인 온라인 기반 맞춤 개발 서비스를 선도하려는 시도라고 볼 수 있어요.
2. 이 회사의 강점은 뭐예요?
첫 번째 강점은 풀 턴키(Full-Turnkey) 통합 서비스 제공 능력이에요. 풀 턴키라는 건, 고객이 원하는 것을 처음부터 끝까지 한 곳에서 모두 해결해준다는 뜻이에요. 마치 새 집을 지을 때 설계부터 시공, 인테리어까지 한 건설사에 맡기는 것처럼, 화장품 브랜드도 기획부터 생산, 검수, 마케팅, 물류까지 씨티케이 하나에 맡길 수 있다는 거예요. 이렇게 하면 고객 입장에서는 여러 회사를 찾아다닐 필요가 없고, 씨티케이 입장에서는 고객과의 관계가 깊어져서 장기적인 거래로 이어질 가능성이 높아요. 특히 브랜드의 콘셉트와 타깃 소비자에 맞는 맞춤형 제품 개발을 지원한다는 건, 단순히 생산만 하는 회사와는 다른 부가가치를 제공한다는 뜻이에요.
두 번째 강점은 무공장 방식의 유연한 사업 구조예요. 자기 공장을 갖지 않으면 큰 설비 투자가 필요 없어서 초기 비용이 적게 들어요. 또 고객의 주문에 따라 생산량을 자유롭게 조절할 수 있어서, 경기가 좋을 때는 많이 만들고 나쁠 때는 적게 만들 수 있는 유연성이 있어요. 마치 프리랜서가 사무실을 안 갖고 필요할 때만 일하는 것처럼, 씨티케이도 필요한 만큼만 협력사를 활용할 수 있다는 거예요. 이렇게 구축한 협력사 네트워크는 다년간의 경험으로 만들어진 자산이라, 새로운 경쟁사가 쉽게 따라오기 어려워요.
세 번째 강점은 디지털 플랫폼 CTKCLIP을 통한 온라인 기반 서비스 확대예요. 온라인 플랫폼을 갖추면 지리적 제약 없이 전 세계 고객을 만날 수 있어요. 특히 화장품 산업에서 개인 브랜드나 소규모 스타트업이 늘어나는 추세 속에서, 이들이 쉽게 제품을 개발할 수 있는 환경을 제공한다는 건 미래 성장 기회를 선점하려는 전략이라고 볼 수 있어요.